1. Introduktion
Drozelondhon värnar om din personliga integritet. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats eller använder våra tjänster. Vi är engagerade i att säkerställa att din integritet skyddas i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och svensk lag.
Genom att använda vår webbplats och tjänster samtycker du till de metoder som beskrivs i denna policy. Vi rekommenderar att du läser igenom hela dokumentet för att förstå hur vi hanterar dina uppgifter.
2. Personuppgiftsansvarig
Drozelondhon är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Vår verksamhet är belägen på Kungsgatan 8, 111 43 Stockholm, Sverige. Om du har frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss.
3. Vilka Uppgifter Vi Samlar In
Vi samlar in följande typer av personuppgifter:
3.1 Uppgifter du tillhandahåller
- Namn och kontaktinformation när du fyller i vårt kontaktformulär
- E-postadress för kommunikation
- Meddelanden och förfrågningar du skickar till oss
- Information om beställningar och designpreferenser
- Fakturerings- och leveransadresser vid köp
3.2 Automatiskt insamlade uppgifter
- IP-adress och enhetsidentifierare
- Webbläsartyp och operativsystem
- Sidor du besöker på vår webbplats
- Tid och datum för besök
- Hänvisande webbplatser
4. Hur Vi Använder Dina Uppgifter
Vi använder dina personuppgifter för följande ändamål:
- För att svara på dina förfrågningar och meddelanden
- För att hantera och genomföra beställningar
- För att tillhandahålla kundservice och support
- För att förbättra vår webbplats och användarupplevelse
- För att skicka viktig information om våra tjänster
- För att uppfylla rättsliga skyldigheter
- För att analysera och förstå hur vår webbplats används
5. Rättslig Grund för Behandling
Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder:
- Samtycke: När du aktivt samtycker till behandling, exempelvis vid formulärinlämning
- Avtal: När behandlingen är nödvändig för att fullgöra ett avtal med dig
- Rättslig förpliktelse: När vi måste behandla uppgifter för att uppfylla lagkrav
- Berättigat intresse: När vi har ett legitimt affärsintresse som inte överväger dina rättigheter
6. Delning av Personuppgifter
Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part. Vi kan dela dina uppgifter med:
- Tjänsteleverantörer som hjälper oss med webbhotell och teknisk support
- Betaltjänstleverantörer för att hantera transaktioner
- Fraktbolag för leverans av produkter
- Myndigheter om vi är skyldiga enligt lag
Alla våra samarbetspartners är bundna av strikta sekretessavtal och får endast använda uppgifterna för de specifika ändamål vi har anlitat dem för.
7. Lagring och Säkerhet
Vi lagrar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för de ändamål de samlades in för, eller så länge vi är skyldiga enligt lag. Vi använder tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller manipulation.
Våra säkerhetsåtgärder inkluderar:
- Krypterad dataöverföring med SSL/TLS
- Regelbundna säkerhetskontroller och uppdateringar
- Begränsad åtkomst till personuppgifter
- Utbildning av personal i dataskydd
8. Dina Rättigheter
Enligt GDPR har du följande rättigheter gällande dina personuppgifter:
- Rätt till tillgång: Du kan begära en kopia av de uppgifter vi har om dig
- Rätt till rättelse: Du kan begära att felaktiga uppgifter korrigeras
- Rätt till radering: Du kan begära att dina uppgifter tas bort
- Rätt till begränsning: Du kan begära att vi begränsar behandlingen
- Rätt till dataportabilitet: Du kan begära att få dina uppgifter i ett maskinläsbart format
- Rätt att invända: Du kan invända mot viss behandling av dina uppgifter
- Rätt att återkalla samtycke: Du kan när som helst återkalla ditt samtycke
För att utöva någon av dessa rättigheter, kontakta oss via vårt kontaktformulär eller på adressen som anges ovan.
9. Internationella Överföringar
Vi strävar efter att behandla alla personuppgifter inom EU/EES. Om vi behöver överföra uppgifter utanför detta område säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats, såsom EU:s standardavtalsklausuler.
10. Barn och Minderåriga
Våra tjänster riktar sig inte till personer under 18 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från minderåriga. Om vi upptäcker att vi har samlat in uppgifter från en minderårig utan föräldrasamtycke kommer vi att radera dessa uppgifter.
11. Ändringar i Policyn
Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Väsentliga ändringar kommer att meddelas på vår webbplats. Vi rekommenderar att du regelbundet granskar denna policy för att hålla dig informerad om hur vi skyddar din information.
12. Klagomål
Om du anser att vi har behandlat dina personuppgifter felaktigt har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), som är tillsynsmyndighet för dataskydd i Sverige.
13. Kontakta Oss
Om du har frågor om denna integritetspolicy eller hur vi hanterar dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss:
Adress: Kungsgatan 8, 111 43 Stockholm
Telefon: +46 8 404 22 333